一条真也です。 ブログ「おもてなしの時代」に書いたように、いま、「おもてなし」が時代のキーワードになっています。わたしはホテルや冠婚葬祭といったホスピタリティ・サービス業の会社を経営しているので、いわば「おもてなし」が本職と言えますが、プラ…